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Tienda  Cliente

Preguntas Frecuentes 

  • ¿Cómo funciona Zappy Market?

Zappy Market te permite crear una tienda virtual, con una estructura funcional y moderna que permite que tus clientes puedan seleccionar tus productos fácilmente a través de la WEB o en la App Zappy Market. Conoce como funciona en estos simples pasos:

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Zappy Market además ofrece soporte gráfico y de redacción para que tu tienda proyecte esa imagen que deseas!

 

  • ¿Cómo creo mi tienda en Zappy Market?

Solo baja la App ZappyBusiness y registra tu negocio. Solo tienes que responder algunas preguntas normales sobre datos de contacto y registro en Panamá.  Al hacer esto se activará un proceso de verificación de la información y se te estará contactando en las siguientes 24 a 48 horas para finalizar tu registro.

 

  • ¿Cuál es el costo de Zappy Market?

Zappy Market es gratis por los primeros 6 meses, una vez culminado la prueba gratuita, se cobrará B/.10.00 al mes fijos con uso ilimitado.

 

  • ¿Cómo sé que tengo una nueva compra?

Zappy Market te estará enviando una notificación inmediata por correo electrónico para que prepares la orden de tu cliente.

 

 

  • ¿Cómo me paga mi cliente?

Tus clientes pueden pagar en efectivo o por Yappy a los conductores de Zappy Market. Nosotros descontaremos el pago del Delivery y haremos un reembolso a la cuenta bancaria que nos indiques.

 

 

  • ¿Cómo y cuándo recibo el reembolso del dinero de mis ventas?

Los rembolsos se realizan en las siguientes 24 a 48 horas siguientes de realizada la venta dependiendo del banco utilizado.

 

  • ¿Cómo funciona el Delivery en Zappy Market?

 

  1. Al registrarte como tienda, Zappy Delivery te enviará el tarifario correspondiente a tu dirección de origen con los precios por zona de destino para que puedas informar a tu cliente en caso de preguntas.

  2. Tus clientes tienen la opción de seleccionar Delivery a Domicilio, al hacer esto el total en el carrito de compra se actualiza con el total incluyendo Delivery.

  3. Al confirmar la orden de compra, Zappy Delivery recibe una notificación para de inmediato confirmar contigo y programar la recolecta y entrega del artículo.  

  4. Zappy Delivery confirmará con el destinatario dirección y disponibilidad para recibir el producto. Las recolectas típicamente ocurren de 2 a 3 horas después de colocada la orden y las entregas de 2 a 3 horas después de recolectado el artículo.

 

Además de todo esto, Zappy Delivery ofrece tarifas preferenciales a las ventas hechas en Zappy Market ¡Entregas desde 2.99 para Panamá Central!

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  • ¿Qué hago si se me acaba un producto?

Es importante que mantengas el inventario de producto actualizado para que automáticamente se de aviso a tus clientes si un producto se encuentra agotado. En caso de recibir una orden de compra de un producto agotado es importante que de inmediato notifiques al cliente y a Zappy Market para que cancelemos la orden o la pongamos en espera.

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DIAGRAMA  ZAPPY MARKET.png

Paso 1

Registra tu negocio en

www.zappymarket.com 

Paso 2 

Espera verificación

de tus datos 

Paso 3

Sube la información 

de tus productos en www.zappymarket.com 

Paso 4

Recibe confirmación y

acceso completo de

Zappy Market 

Paso 5

¡Publica el enlace de 

tu perfil y vende!

Paso 6

Zappy Delivery recolecta,

entrega y cobra

Paso 7

Recibe monto cobrado

de tu venta

Contáctenos 

Gracias por contactarse con Zappy Delivery, haga una breve descripción de sus necesidades y en unos minutos nos estaremos contactando con usted.

Gracias por tu mensaje !pronto nos comunicaremos contigo!

Áreas de cobertura 

Zappy Delivery tiene una cobertura dentro de la Ciudad de Panamá y sus afueras, cubriendo las siguientes zonas:

Panamá Centro

Panamá Norte

Panamá Este

Panamá Oeste

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