
Tienda Cliente
Preguntas Frecuentes
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¿Cómo funciona Zappy Market?
Zappy Market te permite crear una tienda virtual, con una estructura funcional y moderna que permite que tus clientes puedan seleccionar tus productos fácilmente a través de la WEB o en la App Zappy Market. Conoce como funciona en estos simples pasos:
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Zappy Market además ofrece soporte gráfico y de redacción para que tu tienda proyecte esa imagen que deseas!
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¿Cómo creo mi tienda en Zappy Market?
Solo baja la App ZappyBusiness y registra tu negocio. Solo tienes que responder algunas preguntas normales sobre datos de contacto y registro en Panamá. Al hacer esto se activará un proceso de verificación de la información y se te estará contactando en las siguientes 24 a 48 horas para finalizar tu registro.
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¿Cuál es el costo de Zappy Market?
Zappy Market es gratis por los primeros 6 meses, una vez culminado la prueba gratuita, se cobrará B/.10.00 al mes fijos con uso ilimitado.
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¿Cómo sé que tengo una nueva compra?
Zappy Market te estará enviando una notificación inmediata por correo electrónico para que prepares la orden de tu cliente.
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¿Cómo me paga mi cliente?
Tus clientes pueden pagar en efectivo o por Yappy a los conductores de Zappy Market. Nosotros descontaremos el pago del Delivery y haremos un reembolso a la cuenta bancaria que nos indiques.
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¿Cómo y cuándo recibo el reembolso del dinero de mis ventas?
Los rembolsos se realizan en las siguientes 24 a 48 horas siguientes de realizada la venta dependiendo del banco utilizado.
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¿Cómo funciona el Delivery en Zappy Market?
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Al registrarte como tienda, Zappy Delivery te enviará el tarifario correspondiente a tu dirección de origen con los precios por zona de destino para que puedas informar a tu cliente en caso de preguntas.
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Tus clientes tienen la opción de seleccionar Delivery a Domicilio, al hacer esto el total en el carrito de compra se actualiza con el total incluyendo Delivery.
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Al confirmar la orden de compra, Zappy Delivery recibe una notificación para de inmediato confirmar contigo y programar la recolecta y entrega del artículo.
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Zappy Delivery confirmará con el destinatario dirección y disponibilidad para recibir el producto. Las recolectas típicamente ocurren de 2 a 3 horas después de colocada la orden y las entregas de 2 a 3 horas después de recolectado el artículo.
Además de todo esto, Zappy Delivery ofrece tarifas preferenciales a las ventas hechas en Zappy Market ¡Entregas desde 2.99 para Panamá Central!
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¿Qué hago si se me acaba un producto?
Es importante que mantengas el inventario de producto actualizado para que automáticamente se de aviso a tus clientes si un producto se encuentra agotado. En caso de recibir una orden de compra de un producto agotado es importante que de inmediato notifiques al cliente y a Zappy Market para que cancelemos la orden o la pongamos en espera.
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Paso 2
Espera verificación
de tus datos
Paso 4
Recibe confirmación y
acceso completo de
Zappy Market
Paso 5
¡Publica el enlace de
tu perfil y vende!
Paso 6
Zappy Delivery recolecta,
entrega y cobra
Paso 7
Recibe monto cobrado
de tu venta